ショッピングガイド
購入に関するご注意
商品在庫について
当店は実店舗も運営しており、商品は在庫共有商品となります。
そのため売り違いによる在庫切れが発生した場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承のうえ、ご注文下さい。
上記の点が発生した場合はご連絡申し上げます。
キャンセル・返品ついて
ご注文後のキャンセルやご変更は出来ません。
商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は商品到着から3日以内にご連絡ください。
その際の返品送料は弊社負担致します。
3日以内にご連絡いただけなかった場合の返品、交換、返金はお受けできません。
商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合以外のお客様都合での返品・交換は不可となっております。
通信販売においてはクーリングオフ制度の適用は義務付けられておりません。
当サイトは通信販売サイトのため、クーリングオフ制度を適用しておりません。
あらかじめご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
発送について
代金のお支払い確定後、3~5日営業日以内に発送いたします。
ご注文は可能な限り即日発送に努めております。
配送は原則、福山通運さんに集荷してもらい、日本郵便でお届けいたします。
地域によっては運送業者が異なります。
店休日と土日祝日は配送業務を行っておりません。
海外発送は承っておりません。
お問い合わせについて
各キャリアのセキュリティ設定のため受信が拒否されているか、迷惑メール対策等で、メールが届かないことがございます。
以下2つのドメインを受信できるように設定をお願い致します。
@pilastrohair.com
@thebase.in
メールアドレスの誤り等で返信できないこともございます。
ご入力の際はお気を付けください。
